Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

J'ADORE, SAS au capital de 80 000 €, immatriculée au RCS de PAU, dont le siège social est situé 61 avenue de Bruscos, 64230 Sauvagnon, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site LuxAdult. Contact : contact@luxadult.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
• Données de commande : historique des achats, montants
• Données de connexion : adresse IP, date et heure de connexion
• Cookies techniques : session, préférences

Nous ne collectons aucune donnée bancaire — les paiements sont traités directement par Mollie.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Gestion de votre compte client
• Envoi des emails transactionnels (confirmation, expédition)
• Envoi de la newsletter (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services
• Respect de nos obligations légales et comptables

4. Base légale

• Exécution du contrat : traitement des commandes
• Consentement : newsletter, cookies non essentiels
• Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des fraudes
• Obligation légale : comptabilité, obligations fiscales

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• International Dreamlove S.L. (fournisseur logistique) — pour la préparation et l'expédition de votre commande. Seules les données nécessaires à la livraison sont transmises (nom, adresse, téléphone).
• Mollie B.V. (prestataire de paiement) — pour le traitement sécurisé de vos paiements.
• Brevo (Sendinblue) (routeur email) — pour l'envoi de nos emails transactionnels.
• Hostinger (hébergeur) — dans le cadre de l'hébergement du site.

Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

• Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans
• Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
• Logs de connexion : 1 an
• Newsletter : jusqu'à désinscription

7. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins de prospection
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@luxadult.com en précisant votre identité. Réponse sous 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Le site utilise les cookies suivants :

• PHPSESSID (session) — Nécessaire au fonctionnement du site (panier, connexion). Durée : session.
• age_verified — Mémorise la confirmation de majorité. Durée : 30 jours.
• remember_token — Option "Se souvenir de moi". Durée : 30 jours. Déposé uniquement si vous cochez l'option.

Aucun cookie publicitaire, analytique ou de tracking tiers n'est déposé sur ce site.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, hachage des mots de passe (bcrypt), accès restreints, journaux de connexion.

10. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données hors de l'UE. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield ou équivalent).